CupcakePass不是“每天一个纸杯蛋糕”的卡

有一种CupcakePass只存在于人们的想象中:一张打孔卡,每天准许恰好一个纸杯蛋糕,不能多,不用就作废。那个版本不是真正的产品。CupcakePass是一项月度会员服务,在任何烘焙店都能享受四折优惠,而你自己决定如何使用这个月:多来几次小小的甜点,或者下几笔大订单,或者任何适合你真实生活方式的组合。这篇文章要做的,就是让“定量”这个误解退休,因为它低估了这项产品最好的部分。

这个误解从何而来

这种困惑有其可以理解的来源。会员服务里日常使用的选项叫做每日甜点,适用于小额订单,而且每天只能使用一次。人们听到这一点,就会以为整个产品都是这样运作的。但每日甜点只是下单界面上的一个选项,并不是会员服务本身。就在它旁边,每次下单时,都摆着专为小额日常订单之外的一切而设计的选项:更大的礼盒、团体大单,以及CupcakePass承担全部金额的订单。

价格的呈现方式也助长了这个误解:每月29.99美元,折合每天约0.99美元,这只是在描述价格,而不是一份每日配额。除了每日甜点这个选项本身,午夜时分没有任何东西会重置。

这个月到底是什么

把你的会员月想象成一份由你自己掌控的余额。一笔小订单几乎不会动用它。一笔大订单则会用掉更多。下单界面每次都会在你确认之前,准确显示任何选择会用掉多少,所以掌控它既不需要算术,也不需要盲目信任。有些会员靠每天的小额消费,平稳地度过整个月。另一些人则把相当一部分花在某个星期六为生日订的一个大盒子上,把剩下的留给平静的几周。两种做法都完全符合这项会员服务的设计初衷。

关键在于,没有人站在柜台后面数你吃了多少个纸杯蛋糕。会员服务设定的是一整个月大小的保障额度,把调节的旋钮交到你手里。

这份自由度才是产品本身

一旦“定量”这个误解消失,会员服务真正的样子就会显现出来,它更接近一张探索通行证,而不是一张打孔卡。

它是让你终于走进那家每天路过却从未进去过的烘焙店的理由,因为四折优惠降低了好奇心的代价。它可以是某个普通星期四为办公室买的一盒六个装,享受同样的折扣。它可以是约会时的两个纸杯蛋糕加两杯咖啡,只需一笔订单,如果那天你想几乎不花钱,屏幕上就直接显示可覆盖的选项。它可以是为了乌贝口味去尝试城市另一头的菲律宾烘焙店,为了真正的黄油风味去法式烘焙店,再去朋友一直推荐的纯素烘焙店,全都在同一个月里完成,全都享受四折优惠。

一张每天限一个的卡做不到这些事。而拥有一个可自由调控的月份的会员服务,毫不费力就能做到。

如何真正用好一个月

不需要什么公式,只要两个习惯。第一,让小额订单成为你的默认节奏:它们能让这个月用得更久,也让这个习惯保持低成本。第二,当一个重要时刻到来时,有意识地为它花费:屏幕会显示这笔订单会用掉多少,以及之后你的余额会是什么样子,所以每一次决定都是在看清数字之后做出的。同时做到这两点的会员,能用同样每月29.99美元(约每天0.99美元)的费用,既享受日常的小甜点,也能偶尔来一次尽兴的消费。

“定量”这个误解让CupcakePass听起来像是一种自律训练。真正的产品其实更接近一种自由度:任何烘焙店,你自己的节奏,你自己的选择,每次都享四折优惠。如果这听起来比一张打孔卡更好,从这里开始。