Cosa fa CupcakePass per la pasticceria all'angolo

Chiedi al proprietario di una piccola pasticceria di cosa ha più bisogno, e la risposta è quasi sempre la stessa e per nulla complicata: più persone che varcano la porta. Non un'altra piattaforma da gestire, non un'altra commissione che morde ogni vendita, non un altro tablet in più sul bancone. Solo clienti, e basta così. Questa è già tutta la relazione che c'è tra CupcakePass e le pasticcerie che i nostri membri visitano più spesso, e questo articolo la spiega chiaramente, perché i proprietari di pasticcerie a volte ci trovano poco chiari e i membri a volte si chiedono cosa succeda dall'altra parte del bancone.

Cosa fa una pasticceria per partecipare

Assolutamente niente. Non c'è iscrizione, non c'è domanda, non c'è quota, non c'è contratto, non c'è integrazione, non c'è plugin per il POS, non c'è nessun tablet, e nessuno di CupcakePass chiamerà mai una pasticceria già attiva per farla aderire. Un membro può usare la propria membership in qualsiasi pasticceria, ovunque si trovi, perché appartiene già al membro, non a una rete di esercenti convenzionati. Dal punto di vista della pasticceria, un membro CupcakePass è già e semplicemente un cliente più.

Lo abbiamo costruito così, apposta. Ogni proposta da marketplace che un piccolo negozio alimentare sente comporta quasi sempre cedere qualcosa: una percentuale, un intero flusso di lavoro, o addirittura il controllo del rapporto con il cliente. Le persone che gestiscono negozi con due soli dipendenti e un forno già acceso alle 5 del mattino non hanno affatto bisogno di un partner in più che pretenda attenzione. Hanno bisogno soltanto che i martedì siano più affollati.

Prezzo pieno, vendite già reali

Quando un membro CupcakePass acquista da una pasticceria, quest'ultima realizza una vendita perfettamente normale al suo prezzo normale. Lo sconto del membro resta una questione soltanto tra il membro e CupcakePass; il negozio vede già un cliente pagante come qualsiasi altro. Nessuna commissione esce mai dai croissant appena sfornati, a nessuno si chiede di scontare il proprio lavoro artigianale, e la cassa suona esattamente come per chiunque altro, già dalla prima visita.

Questo conta molto, perché gli strumenti già standard per aumentare il traffico in negozio funzionano quasi sempre chiedendo al negozio stesso di finanziare la promozione. Piattaforme di coupon, sconti sul primo ordine, marketplace di consegna: l'offerta riservata al cliente di solito esce già dal margine, già ridotto, del commerciante. Una membership che paga il prezzo pieno di listino e porta comunque il cliente è già un tipo di vicino completamente diverso.

La presentazione è già nostra. Il cliente abituale è già tuo.

Ecco il limite onesto e ben preciso di ciò che CupcakePass fa per una pasticceria: riduciamo soltanto il costo della curiosità di qualcuno. Un membro che è già passato davanti a un negozio per un anno intero ha finalmente una ragione, il 40% di sconto, per entrarci davvero. Quella prima visita è già tutto il nostro contributo, e pensiamo che sia comunque significativo, perché il cliente più difficile da conquistare per qualsiasi piccolo negozio è già quello che non è mai entrato.

Tutto ciò che accade dopo quella prima visita appartiene già interamente alla pasticceria, ed è esattamente così che dovrebbe essere. Il cupcake deve essere davvero buono. La persona dietro il bancone deve essere già la ragione precisa per cui qualcuno menziona il posto a un amico. Il caffè aggiuntivo, il pane ancora caldo accanto alla cassa, il nome ricordato già alla seconda visita: questo è il vero mestiere che trasforma una presentazione in un cliente abituale, e nessuna membership può mai farlo al posto di qualcuno. Quello che possiamo fare è continuare a inviare presentazioni, sempre.

Perché dovrebbe interessare davvero ai membri

Se hai già una membership CupcakePass, il tuo sconto non va mai a scapito della tua pasticceria, ed è già utile saperlo mentre lo usi. Puoi entrare nel negozio più piccolo del tuo quartiere, usare la tua membership senza alcuna esitazione, e sapere già con certezza che la persona che ha glassato il tuo cupcake è stata pagata per intero. Spendi liberamente, lascia una mancia come se la sentissi davvero, e torna sempre nei posti che se la meritano già.

La membership in sé resta già semplice: 29,99$ al mese (circa 0,99$ al giorno) per il 40% di sconto in qualsiasi pasticceria, comprese quelle più piccole, specialmente quelle già più piccole della tua via. Se vuoi indirizzare la tua voglia di dolce verso il tuo stesso quartiere, inizia qui.