Was CupcakePass für die Bäckerei an Ihrer Ecke tut

Fragen Sie den Inhaber einer kleinen Bäckerei, was er am meisten braucht, und die Antwort ist nur selten kompliziert: mehr Menschen, die zur Tür hereinkommen. Nicht eine weitere Plattform, die verwaltet werden müsste, nicht eine weitere Provision, die von jedem Verkauf abbeißt, nicht ein weiteres Tablet auf der Theke. Einfach nur Kunden. Genau das ist die gesamte Beziehung zwischen CupcakePass und den Bäckereien, die unsere Mitglieder häufig besuchen, und dieser Beitrag erklärt sie unverblümt, weil Bäckereibesitzer uns gelegentlich für verwirrend halten und Mitglieder sich manchmal fragen, was auf der anderen Seite der Theke eigentlich vor sich geht. Das gilt für die Bäckerei an jeder Straßenecke gleichermaßen, egal ob in einer Großstadt oder in einem kleinen Vorort.

Was eine Bäckerei tun muss, um teilzunehmen

Gar nichts. Es gibt keine Anmeldung, keine Bewerbung, keine Gebühr, keinen Vertrag, keine Integration, kein Kassensystem-Plugin, kein Tablet, und niemand von CupcakePass würde jemals eine Bäckerei anrufen, um sie einzubinden. Ein Mitglied kann seine Mitgliedschaft in jeder beliebigen Bäckerei nutzen, weil die Mitgliedschaft für immer dem Mitglied gehört, nicht einem Händlernetzwerk. Aus Sicht der Bäckerei ist ein CupcakePass-Mitglied ganz natürlich einfach nur ein Kunde.

Wir haben es absichtlich so gestaltet. Jedes Marktplatz-Angebot, das ein kleines Lebensmittelgeschäft zu hören bekommt, verlangt üblicherweise, etwas herzugeben: einen Prozentsatz, einen völlig neuen Arbeitsablauf, oder auch die Kontrolle über die Kundenbeziehung. Menschen, die einen kleinen Zwei-Personen-Betrieb mit einem täglichen Ofenplan ab 5 Uhr morgens führen, brauchen wirklich keinen zusätzlichen Partner, der ständig Aufmerksamkeit einfordert und dafür später Rechenschaft verlangt. Sie brauchen vor allem vollere und lebendigere Dienstage.

Voller Preis, ganz echte Verkäufe

Wenn ein CupcakePass-Mitglied bei einer Bäckerei einkauft, macht die Bäckerei einen ganz normalen Verkauf zu ihrem gewöhnlichen Preis. Der Rabatt des Mitglieds bleibt eine Angelegenheit zwischen dem Mitglied und CupcakePass; das Geschäft sieht lediglich einen zahlenden Kunden wie jeden anderen. Es fließt niemals eine Provision aus den Croissants ab, niemand wird gebeten, seine eigene Arbeit künstlich zu verbilligen, und die Kasse klingelt genauso wie für jeden anderen üblichen Kunden, ganz gewöhnlich und selbstverständlich.

Das ist wichtig, weil die üblichen Werkzeuge zur Steigerung der Laufkundschaft meist so funktionieren, dass sie das Geschäft bitten, die Aktion selbst zu finanzieren. Coupon-Plattformen, Erstbestellungsrabatte, Lieferplattformen: Das Angebot an den Kunden kommt in aller Regel aus der ohnehin schmalen Marge des Händlers. Eine Mitgliedschaft, die den vollen Listenpreis zahlt und den Kunden trotzdem hereinbringt, ist eine ganz andere Art von Nachbar.

Die Einführung gehört uns. Der Stammkunde gehört Ihnen.

Hier ist die ehrliche Grenze dessen, was CupcakePass für eine Bäckerei überhaupt tut: Wir senken lediglich die Kosten der Neugier eines Menschen. Ein Mitglied, das ein ganzes Jahr lang an einem Geschäft vorbeigegangen ist, hat endlich einen guten Grund, 40% Rabatt, um hineinzugehen. Dieser erste Besuch ist unser gesamter Beitrag, und wir halten ihn wirklich für bedeutsam, weil der schwierigste Kunde, den ein kleines Geschäft für sich gewinnen kann, immer derjenige ist, der noch nie drinnen war.

Alles, was nach diesem ersten Besuch geschieht, gehört vollständig der Bäckerei, und genau so soll es auch sein. Der Cupcake muss wirklich gut sein. Die Person hinter der Theke muss der Grund dafür sein, warum jemand den Laden später einem Freund gegenüber erwähnt. Der zusätzliche Kaffee, das warme Brot direkt neben der Kasse, der Name, an den man sich beim zweiten Besuch erinnert: Das ist genau das Handwerk, das aus einer Einführung einen Stammkunden macht, und keine Mitgliedschaft kann das für irgendjemanden übernehmen. Was wir tun können, ist, weiterhin verlässlich Einführungen zu schicken.

Warum es Mitglieder wirklich interessieren sollte

Wenn Sie eine CupcakePass-Mitgliedschaft besitzen, geht Ihr Rabatt niemals auf Kosten Ihrer Bäckerei, und das ist es wert, zu wissen, während Sie ihn nutzen. Sie können in das kleinste Geschäft Ihrer Nachbarschaft gehen, Ihre Mitgliedschaft völlig ohne Zögern nutzen und mit Sicherheit wissen, dass die Person, die Ihren Cupcake glasiert hat, dafür in voller Höhe bezahlt wurde. Geben Sie großzügig aus, geben Sie Trinkgeld, als ob Sie es wirklich ernst meinen, und kehren Sie stets zu den Orten zurück, die es sich verdienen.

Die Mitgliedschaft selbst bleibt denkbar einfach: 29,99$ im Monat (etwa 0,99$ am Tag) für 40% Rabatt bei jeder beliebigen Bäckerei, einschließlich der kleinen, besonders der kleinen in Ihrer eigenen Straße. Wenn Sie Ihre Naschsucht auf Ihre eigene Nachbarschaft lenken möchten, hier geht es los.